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肯德基全新品牌定位-尽情自在“OD体育”

发布日期:2021-09-13 22:59

本文摘要:自1987年转入中国以来,肯德基一直坚决带入中国文化,而我们的品牌定位也具备时代性,在有所不同时期应付社会的发展和消费者的市场需求,大大升级。在转入中国市场的前十五年,中国正处于改革开放,于是以所谓“70年代吃肚饱,80年代不吃味道”,爱吃、美味是当时消费者的市场需求。随着肯德基转入中国,消费者开始尝试洋快餐所带给的特有文化体验。2001年至2010年,中国综合国力大大提高,消费者市场需求蓬勃发展,肯德基迎合市场需求发售中式早餐、汽车来回餐厅、宅急送服务等一系列服务。

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自1987年转入中国以来,肯德基一直坚决带入中国文化,而我们的品牌定位也具备时代性,在有所不同时期应付社会的发展和消费者的市场需求,大大升级。在转入中国市场的前十五年,中国正处于改革开放,于是以所谓“70年代吃肚饱,80年代不吃味道”,爱吃、美味是当时消费者的市场需求。随着肯德基转入中国,消费者开始尝试洋快餐所带给的特有文化体验。2001年至2010年,中国综合国力大大提高,消费者市场需求蓬勃发展,肯德基迎合市场需求发售中式早餐、汽车来回餐厅、宅急送服务等一系列服务。

此后的5年,随着互联网的全面渗入,肯德基热情亲吻“互联网+”模式,以非常丰富的数字化服务告诉他大家“生活如此多娇”。从改革开放前到今天,广大中国人的心态经历了颠覆性的变革,个性获得全面获释,更加专心自我,乐意享用非常简单的生活,从而重返真为我。转入2016年,肯德基顺应潮流,自由选择乐趣自在。我们全面统合线下线上资源,以科技武装餐厅,期望让消费者更加每每地享用生活、更自在地品尝美食。

  为了契合消费者在有所不同场景下产生的有所不同消费市场需求,肯德基新的统合线下门店,以多种模式门店融合的模式更佳地服务顾客,还包括交通枢纽店、旅游景点店、社区店和甜品车站等。根据其所在的特定方位展开装修装饰,产品陈列和服务体验的有所不同设计,全方位符合顾客在其中的消费市场需求。  同时,肯德基将之后优化菜单,便利大家寻找自己讨厌的食物。

这项措施的意图在于提升点餐效率,让每一位顾客有更加多的时间品尝食物,重返美味本身。以美味为出发点,肯德基仍然坚决研发新产品,为顾客获取多样化的自由选择。中国肯德基作为中国人的肯德基,在自身发展同时,不忘其企业社会责任,仍然恪守“报酬社会”的宗旨,大力支持慈善事业,让关怀社会沦为企业的核心价值观之一,让消费者感受到一个有温度的品牌。

  作为一个餐饮品牌,对餐厅的更新换代是肯德基的众多要务。肯德基从2014年开始打造出以“DiningRoom”为设计理念的Ultra的肯德基餐厅,拦2016年3月底,在全国已发售了1274家新理念餐厅。而全面数字化消费体验的升级也很快跟上,数字化菜单的构建、移动支付的终端、自助点餐服务的完备,随着Ultra肯德基超级APP的发售,极具场景简化的消费体验,更加人性化的交互体验设计将通过O2O的形式获得构建。

  而去年4月与大家见面的肯德基“Original+”概念餐厅,堪称我们在餐厅升级和数字化体验方面的全新尝试。在肯德基“Original+”概念店里,从顾客点单、缴纳,到娱乐享用,基于整个用户消费路径打造出了众多数字化创意体验。

从机器人智能点餐服务的科技感,到全息投影带给的趣味,从订做歌单的个性化,到乐趣电池的便捷,无一不令人耳目一新。最为值得一提的是,肯德基合力百度,打造出机器人语音点餐设备,基于著名的语音辨识、语义解读技术,为顾客已完成点餐服务,打造出富裕互动性的智能点餐服务。  肯德基一路走过,必不可少中国消费者一如既往的反对和希望。

我们将用全新的品牌定位和持续的用心经营之后报酬大家的爱!。


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